QQ、微信、移动支付……腾讯的诸多技术和产品不断改变着人们的生活方式。作为一个日渐庞大的互联网帝国，腾讯是如何保持其旺盛的创新能力，甚至在不少细分技术领域总能够后来居上？其强大的执行力，无疑是不容忽视的因素。
　　在互联网领域，腾讯研发团队的执行力令很多同行羡慕。1 个月的时间就能完成1 个产品的研发。极端情况下，甚至24 小时内就可以完成从产品创意到项目的详细执行方案。一些互联网业内人士就曾感叹：“好的创意加上这样的执行力，腾讯想不牛都难。”
团队极度热爱互联网产品和技术
　　腾讯的创始人和高层管理人员都是对互联网产品和技术极度热爱的人。他们也几乎是腾讯团队里最勤奋的人。他们的决策效率之高、做事的决心之大，都可以在腾讯研发团队的一个个细节中得到体现。同时，创始人和高管的表率作用，深深打动和影响着基层员工，让腾讯帝国在庞大的组织体系下还保持着极强的执行力。
　　曾担任腾讯博客频道副总监的和菜头曾经讲过这样一个故事。一次，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾要求在腾讯微博的页面上添加某种锚标，实现相应的功能。当时和菜头根据技术人员的说法回复他这一要求在技术上不能实现。不久， 马化腾回了一封长信，告诉他在腾讯不允许说技术上做不到，并在信中列举了三四个部门里的Html 高手的名字及其主管领导的姓名，要求和菜头直接联系他们，请求技术支持。
　　腾讯一位产品经理表示，他印象最深的是：一次马化腾凌晨4 点发出邮件，公司总裁10 点回复，副总裁10：30 跟进， 几个总经理（在腾讯相当于中层）12 点回复了讨论结果；下午3 点，技术方案已经成形；晚上10 点，产品经理发出了该项目的详细排期。从马化腾发出指令，到出台详细的执行方案，总共用了18 小时。
　　据说，在腾讯，马化腾一般在凌晨3 点至7 点发邮件。如果项目重要，相应的高层领导会在白天跟进，并召集相关人员在公司的即时通信系统或邮件讨论，傍晚会召开会议讨论总结。腾讯的创始人和高管为腾讯注入的这种基因，不只是对于用户体验的极度关注，还有“腾讯没有技术上无法实现的事”的坚定信念和原则，都成为其强大执行力的有力保障。
导师制度及内部知识分享提升员工执行力
　　一个团队执行力不强的主要原因不外乎三个层面：第一，领导层面。领导执行力不强，决策效率低下，无法给团队传达明确清晰的目标。第二，员工层面。员工欲望、激情不够或执行有难度造成执行力低下。第三，大的公司或团队，由于流程复杂等原因，造成沟通成本较高、沟通困难，导致执行力减弱。
　　腾讯领导层对技术的狂热及超高的决策效率，将执行力在领导层面的问题已经堪称完美地解决了。员工层面，腾讯完善的导师制度，让进入腾讯的每一名员工甚至实习生，都能够快速适应和提高。同时， 腾讯内部的知识分享也解决了“员工不知道怎么解决问题的”问题。
　　腾讯每周都有很多产品、技术分享会， 包括马化腾在内的高管也时常参与分享。有不少分享还会录制成视频，供大家长期学习，同时也会有相应的外购课程供员工学习。腾讯的很多员工反映，分享和相应的课程含金量很高，能够真正做到让参与的员工得到相应领域知识和技能的提高。
保持较低的沟通成本
　　在腾讯内部，较低的沟通成本主要由其RTX 等即时通讯平台及邮件支撑。腾讯内部通过RTX 可以找到全公司任何想找的人，并通过建立讨论组召集有关人员及时沟通。涉及到审批事项，腾讯需要走邮件系统，一般程序是发送邮件给相关领导，并抄送相关人员。
　　不过，好的沟通工具和平台只是沟通的基础，在大企业要做到低成本沟通，更大程度上还要取决于人。腾讯并非没有沟通的成本，只不过由于核心领导的重视， 以及高层决策的高效，群体性的勤奋，其在成长为互联网帝国的道路上依然保持着较为顺畅的沟通，会比一般的大公司更高效一些。
　　当然，一个企业的高效沟通及在这一基础上形成的超强执行力，只有服务于顾客才能真正体现其价值。在腾讯，包括创始人在内的高管都会深度关注并快速响应用户反馈改进产品。包括马化腾在内的公司核心管理层都会不定期地巡查产品论坛， 一旦发现有不认真回复用户的情况，立即予以训诫，确保产品人员与用户长期保持近距离接触。当自己崇拜的创始人、高管们都如此深度地关注产品时，员工的积极性和潜能也会被相应地激发出来。（本文根据《腾讯之道》及网络公开信息整理。）