2017年7月总第248期

全力以赴抢滩亲子游市场

  • 作者:集团资产管理部总监 赵松江
  • 时间:2017-07-17
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        5 月27—31 日, 我有幸跟随傅军总裁前往美国洛杉矶、科罗拉多泉、密尔沃基等城市,重点考察了当地的大型连锁度假村项目大狼屋(Great WolfLodge),并与其管理团队进行了交流探讨。此次美国之行虽然短暂,却让我感触很深、收获良多。
        家庭亲子游是世界旅游市场的热点。每逢节假日,到处可见带着孩子出游的家庭。含有亲子旅游因素的景区往往人满为患,周边酒店更是一房难求。而森林主题的家庭亲子水上乐园度假村大狼屋,正是备受追捧的目的地之一。
        大狼屋度假村公司目前在美国和加拿大共开设了14 个度假村项目,并有3 个新项目正在建设中,每年营业额约5 亿美元。大狼屋以家庭娱乐度假旅游为主要导向。每个度假村一般建有300—600 个主题房间,并建有一座大型室内水上乐园,还有室内情景剧、魔法游戏、迷你高尔夫、迷你保龄球、儿童SPA 等项目,深受孩子们欢迎。
        室内水上乐园是大狼屋独有的、能压倒性打败其他主题酒店的最大卖点。这是一处恒温的水上世界,一年中任何时间都适宜玩耍。每个大狼屋度假村都设有10 条以上的“滑水天梯”和其他多种水上娱乐项目。“水上过山车”是其中的主打项目:运输带将橡皮艇慢慢送至水道顶,再猛地加速将橡皮艇飞弹出去;橡皮艇向下俯冲一段后被送上更高的水道,随后再次被抛下,在不同的管道中左倾右扭,快感十足。让人“惊吓”不已的滑道也人气颇高:“滑水天梯”由室内延伸至室外再回转室内,滑道里的人在各色光线中来回穿梭,惊险刺激。最让我们感兴趣的是水上乐园的造浪池。每当开始造浪时,造浪池内就会响起野狼嚎叫的背景音乐。孩子们就像听到了冲锋的号角,从不同位置扑进池内,随着波浪浮沉,嬉戏打闹,欢乐异常。
        进入大狼屋度假村大堂,最醒目的就是大钟楼情景剧场。剧场里布置了麋鹿、大熊和会说话的树,不时咕哝几句,把孩子们逗得哈哈大笑。孩子们随时都能来这里观看动物场景的主题表演,还可以跟各种角色聊天互动。
        哈利波特魔法游戏是大狼屋的特色之一。在度假村内,随处可见手持魔法杖的孩子们。他们按照指示四处跑动,和“怪物”战斗,上上下下去“寻宝通关”。魔法杖由杖体和杖头组成,分别售价20 美元。仅仅是对外出售十几种不同形状、不同颜色的杖体和杖头,大狼屋商店每年就可获得不菲的收入。
        室外迷你高尔夫球场内设有多种场景,既有沙陷阱,也有栩栩如生的动物场景和卡通主题的高尔夫球洞。各个年龄段的人都可以找到自己心仪的玩法。迷你保龄球是专门为孩子设计的项目。球体按照儿童的手部尺寸打造,球道长度也只有正常尺寸的一半。这些精心的设计让孩子们也可以像模像样地打保龄球,童趣十足。儿童SPA 是最招女孩子们喜欢的项目。这是一个以冰淇淋为主题的水疗中心,为儿童提供甜蜜美味的水疗服务。享受完服务后,孩子们还可以戴着闪闪发光的头饰、穿着粉色毛绒长袍,坐上香蕉船宝座,尽享“世界小姐”般的待遇。
        而要提到孩子们的最爱,大狼屋内充满森林气息的主题客房则当仁不让了。其中,壁炉标间的床头都挂着精致的狼主题画作,家具、壁炉等均采用原木、砌石等材料,室内小品如灯具、雕塑均以森林动物为主题,让人仿佛能嗅到原野的味道。度假村还特设儿童木屋套间。此类房间用原木、砌石等材料隔断,加以森林主题壁画,生动地描绘了动物幸福的生活场景。居于其中,孩子们能够身临其境地感受到这份温馨与喜悦。
        精准的市场定位、富有特色的主题概念、齐备的配套设施以及优良的服务品质,为大狼屋带来了巨大的商机。虽然住宿价格不菲,周末或节假日还会上浮30% 以上,但大狼屋仍然吸引了众多家庭前去游玩,在重大节假日之际,更会出现提前两个月房间就被订满的情况。
        毫无疑问,大狼屋项目的成功离不开大狼屋度假村公司的精心运作。作为北美地区最大的室内水上乐园度假项目公司,大狼屋度假村公司对家庭娱乐项目进行了深入研究,不断开发出新的游乐项目和IP。目前,大狼屋度假村已经发展到了第三代,保证了其在亲子游市场上经久不衰的吸引力。
        随着“二孩”政策的全面放开以及休闲度假理念的普及,国内亲子游市场正迎来高速增长期。根据最新的调查研究,预计到2018 年末,我国亲子用户将达到2.86 亿人,市场规模将达到500 亿元。同时,IP 化、娱教化、主题化、科技化将成为亲子产品的发展方向。北京新华联广场占据北京城市副中心、环球影城等热点要素,并坐拥京哈高速、京津高速交通之便。如何将北京新华联广场优越的地理优势转化成巨大的经济效益,此次美国之行为我们提供了不少有益的借鉴。