2017年初，北京丽景湾国际酒店管理团队提出了“精耕细作，提质增效”的年度工作目标。酒店全年以经营创收为主导，在全面拓展各类市场业务的同时拓宽经营思路，加大与优质客户合作力度，取得了一定的经营效果。半年度，酒店再次提出“继续强势营销，加强收益管控，确保全年目标完成”的工作新思路。在酒店领导的指导与部署下，在营销总监的把控与带领下，在营销团队的执行与努力下，在酒店各部门的积极配合和支持下，丽景湾酒店全体员工同心同德、脚踏实地、不忘初心、砥砺前行，最终超额完成酒店全年各项任务指标。

       强势营销贯彻始终，渠道合作成效显著

       首先，丽景湾酒店市场营销部将原有客户进行了细致的分析，通过消费排名、客户关系分析、消费潜力评估等有效手段明确了客源市场目标客户群，并通过优胜劣汰，重点拜访签约品质客户、淘汰无效消费客户，开发了一批潜力客户，为后续的业务开展与合作奠定了坚实的基础。
       其次，与网络渠道商强势联手，成为了携程独家金牌合作伙伴，使酒店的推广区域从原有的单一区域扩展为国贸、燕莎、三里屯等3个区域。酒店销售排名在3个区域均进入了前三名，在全北京市销售排名进入了前五名。同时，酒店在携程上点击率不断攀升，单月销售量从原来的每月几百间夜到如今的每月轻松破千间夜，取得了预期合作效果。

       会议市场多点开花，不断创新提升卖点

       合理利用有限的会议场地、降低会场闲置率、提高会议综合消费、保大会放小会以及保高收入弃低廉会议，是丽景湾酒店本年度会议市场的销售宗旨。
       在接待上 ， 酒店不断提高服务品质，改善会议设施条件，强化服务细节，细化接待流程。同时，酒店还结合会议特点和参会代表的用餐口味，对餐饮宴会菜单进行了调整与改善，并不断给客户创造惊喜。因此，客户满意度获得不断攀升。年初，酒店成为政府采购的中标单位，扩大了政采会议市场。与此同时，酒店还广开渠道，积极拓展会议会展公司的各类型会议以及金融、保险业公司的培训会议。

       不断完善收益管控，合理调整市场占比

       丽景湾酒店明确经营主导思路，稳定商务散客市场客源，提高网络渠道占比。同时，酒店注重网络客源的二次转化，加大会议客源市场占比，弱化旅行社团队比重，逐步提升客房单房收益率。通过上述措施，酒店全面推行收益管理，抓住一切可把控的机会提升客房出租率，最终实现客房收益最大化。
       在年初对旅行社市场客源进行梳理后，酒店营销总监亲自把控签约，将内外宾市场合理搭配，严格按照新华联酒管公司限价令调整合同价格，明确缩减团队占房比例，提升团队价格收益。此举既确保了价格收益，也有效提高了团队市场的收入。

       经营创收人人有责，全员营销效果明显

       为了推动酒店经营的多点开花，抓住一切可把握的创收资源，丽景湾酒店发动全员积极参与经营创收，并制订了积极有效的奖励机制。此举突破了固有的专属营销模式。酒店员工积极利用个人渠道宣传酒店产品，达到了拓宽渠道创造收益的效果。

       拓宽营业创收渠道，官网商城初见成效

       丽景湾酒店微商城自2017年4月28日正式上线以来，截至目前粉丝量上涨至近3000人。通过逐步摸索研究，同时在集团相关业务部门的大力支持下，酒店将集团优势产品在微商城上展卖，获得了商城会员的高度认可，取得了较好的收益。商城还利用酒店推广马来西亚美食节、火锅盛宴美食节的契机，充分调动酒店员工积极性，加大推广促销力度。
       2017年经营踏实稳健。2018年我们将继续秉承傅军总裁提出的“以利润为中心，以效益为引领”的工作方针，不断探索、追求卓越。虽然我们还会面临诸多的竞争与挑战，但丽景湾全体员工将团结一心，确保年度任务的全面完成，为集团实现“二次创业”的宏伟目标奉献力量，为集团“2025战略”目标的顺利实现添砖加瓦！