为提升销售中心“两点一线”物业服务水平，北京悦豪物业于近期举办了全国销售中心经理技能竞赛，来自全国各地销售中心的17名物业经理齐聚北京，围绕专业服务技能展开激烈角逐。
       本次竞赛采取理论考试与实操相结合的方式。为此，主办方制定了紧凑的竞赛流程。上午的理论考试采取闭卷形式，主要考试内容为物业服务的基础理论知识；在下午的销售中心现场实操竞赛中，学员共分成了两个小组，以小组对抗的形式进行。根据悦豪物业销售中心“两点一线”服务要求，竞赛设置了车场流程、大厅流程、司茶流程、样板间流程、突发情况处理、记录填写等 6 个环节，考核两组队员对销售中心各岗位职责、工作流程的掌握情况。实操演练结束后，经营管理部副总监王雷就两组在实操环节存在的细节问题逐一点评，并给出切实可行的改进措施。其丰富的经验、生动的言语，让现场参赛者感受到悦豪物业对于前期案场服务的高标准和严要求。
       房产销售中心是地产项目的“门面”，一个细微的失误可能就会造成一位客户的流失。一个完整的对客服务过程包括很多环节，每个环节又包括很多关键的情境，需要有成熟的对客服务经验来应对。通过本次比赛，参赛选手对销售中心物业服务的重要性有了新的认识，其服务水平和质量也得到了较大的提高，将对悦豪销售中心专业化物业服务发展起到整合助推作用。