2018年6月总第259期

科达洁能以质量赢天下

  • 作者:《科达人》主编 贾老荣
  • 时间:2018-06-06
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       广东省政府质量奖、顺德区政府质量奖、中国机械500强、中国建材机械十强、国家级高新技术企业、国家知识产权示范企业、广东创新企业20强……在广东科达洁能股份有限公司的荣誉榜上,各项荣誉熠熠闪耀。这家以陶瓷机械设备起家的企业,经过20余年的发展,至今已经扩展至建材机械、洁能环保、锂电材料三大业务板块。
       在“质量强国”方略的指导下,科达洁能自始至终坚持“品质至上,质量决定成败”的文化理念,将质量意识潜移默化地注入到每位员工的血脉之中。公司对质量的重视贯穿于采购、设计、生产、售后等全流程。
采购:从源头稳定质量
       生产供应中心是科达洁能的原材料及零部件平台支持部门, 从产品源头上稳定质量、改善外观是这个部门的重要工作任务。对于采购外协的原材料及零部件,生产供应中心对各供应商采取事前支持与事后监控相结合的质量管理方式。通常,科达洁能的工艺质量人员要对供应商进行现场培训指导,使其明确公司质量标准,了解常见问题及注意事项。事后质量监控主要是收货时要严格检验,并针对出现重复或低级质量问题的供应商采取相应的质量督查措施。
       此外,生产供应中心也承担着部分源头零部件的加工工作。在操作加工的不同阶段,该部门采取相应的质量控制措施。加工前,公司对操作工进行质量意识宣贯,以预防为主。在加工过程中,质检员参与过程巡检,但更重要的是落实操作工“三检制度”。“三检”包括首检(每批次的首件产品检查)、自检和互检。加工结束后,质检人员还要进行常规的完工检验。
设计:决定产品质量的龙头
       设计是龙头。它决定着产品的内在质量,影响到后续的生产和使用,甚至与企业的效益息息相关。液压系统是陶瓷压砖机的动力控制系统。它是压机能否稳定可靠运行的关键。科达压机液压系统在不断改进, 从历史畅销机型C型机开始,液压系统就做了全新设计。2012 年,在成型设计团队主导下, KD3808压机的液压系统再次有了明显改进。08系列压机压制速度快、更稳定高效的优势就与液压系统的改进密切相关。以KD3808 压机为代表的08系列压机的推出赢得政府、市场和客户的一致认可,先后获得顺德区科学技术奖一等奖、佛山市科学技术奖一等奖、广东省科学技术奖三等奖。
       20多年来,科达抛光线一直是建陶行业公认的名牌产品, 也是公司的核心支柱产品之一。而产品的持续改进和技术创新是科达抛光线竞争力的坚实保障。公司深加工机械事业部坚持引领创新,研发出抛光砖终极防污装备——“超洁亮”生产线。超洁亮技术以无可争议的高效防污和增亮耐磨的特性迅速赢得行业认可,并在短短几年内得以应用普及,已经成为抛光线的一种标准配置。近3年,科达超洁亮生产线的年销售量均保持在100条线以上。该技术先后获得广东省优秀发明专利奖、广东省和顺德区科学技术进步奖、广东省重点新产品等荣誉。
生产:每天都是质量日
       科达洁能深加工事业部以客户为导向,以项目带动质量的提升,通过开展工序质量关键点自检控制、设立产品质量改善研讨班等举措,将产品一次性报检合格率提高到 99%以上。
       为了从制度管理上加强约束,深加工机械事业部工艺质保部在生产设备的每个环节都设置了关键控制点,通过操作工的自检自查、现场质检员的不间断巡检来减少质量问题的发生。
       深加工机械事业部最具特色的质量管理形式就是设立产品质量改善研讨班。自从 2014 年研讨班设立以来,客户的投诉大大减少,产品综合合格率快速提高。研讨班除了每月组织那些违反技术、工艺和质量管理条例的员工学习,还以车间为单位定期开班研讨,生产、工艺质保部等领导和违规人员就之前出现的质量问题进行充分陈述、集体讨论,共同找出质量问题的根源,最后统一由工艺质保部进行逐一回复和落实。通过开展研讨班活动,质保部一方面采纳各方合理建议优化和完善工艺流程,另一方面防止了员工再犯同样的错误。
售后:追求客户满意是终极目标
       让客户满意是售后服务的终极目标。科达洁能的售后服务部门在工程实施中严格把控外购设备的质量。外购设备和材料到场必须进行质量检验,生产制作件发到现场也必须进行验收。现场安装质量则更加重要。现场必须严格按施工图纸施工,控制好尺寸、垂直度、跨距、对角线等质量指标,尤其是要控制好现场的焊接质量。在每天的项目碰头会上,项目部成员会对各自所管区域就当天施工的质量情况进行汇报,若发现问题,要及时提出并要求施工队伍进行整改。
       质量是企业之本。科达洁能正是沿着高质量发展的方向,驶向更广阔的未来深海。