2018年6月总第259期

雅园夕阳情更浓

  • 作者:内蒙古新华联公司办公室副主任 郭百分
  • 时间:2018-06-06
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       2017年深冬的一个早晨,青城呼和浩特气温异常低。内蒙古新华联置业有限公司销售经理王丽丽刚刚开完早例会,准备开始一天的工作。在回办公室的途中,她看到销售大厅刚开门,就有一位驼背的老大爷走了进来,售楼处的小李赶忙迎了上去。王丽丽也就没有特别留意,直接回到办公室工作。
       两个小时后,当王丽丽再次来到销售大厅时,看到小李还在耐心地给那位老大爷介绍楼盘情况。当时她心里闪过的念头是:这位老大爷购房意向肯定特别强。出于职业的敏感,她站在前台远远地关注着事情的进展。过了一会儿, 小李到前台简要介绍了一下客户的情况,并且说客户要求见案场经理。
       王丽丽以为老大爷想要申请一些额外优惠或是有什么疑问需要她来解决, 于是就走到老大爷身旁坐下。老大爷虽然年迈,语速较慢且听力下降,但是在场的人明显感觉到他思路依旧特别清晰。经过简短的交谈,王丽丽了解到, 这位老大爷是一名退伍军人,很久之前就关注了新华联雅园,觉得小区环境好、交通便利,特别适合养老。他现在跟老伴儿住在呼市旧城区,老房子没有电梯。他们年纪大了爬楼不方便,又不愿意到外地跟儿女一起生活。大爷说他只想在有生之年买个像样的礼物, 送给陪伴自己一辈子的老伴儿,并且想在签订购房合同的时候在销售大厅举办一个小小的仪式,给老伴儿一个惊喜。听到这些,被感动得热泪盈眶的王丽丽心想,这一点小小的要求怎么可能不满足呢?她立即答应了老大爷的请求,并安排售楼处工作人员全力配合老人的计划。
       5天后,签约日期到了。销售中心的工作人员早早地将售楼大厅进行了精心装饰,迎接老大爷和他老伴儿的到来。当两位老人来到售楼处,按照程序签完合同后,老大爷单膝跪地,对老伴儿说:“老婆子,你这辈子辛苦了!剩下的日子让我们在新华联雅园安家,一起安度晚年!这是我送给你的礼物!” 说着,老大爷把刚刚签订的购房合同双手捧给了老伴儿。看到此情此景,在场的人无不动容。
       王丽丽入职内蒙古新华联已经6年多了。刚到公司的时候项目还是一片空地,如今已成为区域的热销楼盘。她个人也从置业顾问一步一个脚印地走到销售经理的职位,还获得了2017年度的营销金牛奖。在公司工作的这6年里,带给她感动的客户比比皆是,可以讲的故事也有很多。但不论是自己做置业顾问的时候,还是协助组员谈判客户的时候, 她认为只要真诚、守信、用心,就会赢得客户的信任与喝彩。