2018 年8 月6 日，丽景湾酒店迎来了她10 周岁的生日。这一天，是丽景湾酒店每一位员工的节日。对我这样一名工作10 年的老员工来说，这一天更是弥足珍贵。
       2008 年，我25 岁，有幸在人生最美好的年华与丽景湾酒店结缘，相伴成长。这10 年间，我见证了酒店的开荒、开业、五星挂牌、星评复核等重要时刻，酒店也见证着我一路的成长。从大堂经理到销售主管， 再到如今的市场营销部经理，我肩上的责任越来越重，对酒店管理的理解也越来越深刻。
       工作中，我始终铭记“服务是营销之首， 真诚是策略之源”的信条，竭尽全力为客户提供最真诚的服务。在行业竞争日益激烈的今天，我们只有更加贴心、细致地做好服务的每个细节，才能让客户满意，让客户感动， 从而留住客户。客户无论到店多晚，我都会尽可能到大堂迎接，有时因为航班晚点等原因，甚至会等到天亮。这一点一滴的努力，为的就是让出门在外的客户在丽景湾酒店感受到家一样的温暖与舒适。
       固基修道，履方致远。十年的磨砺，十年的积累，丽景湾酒店依托北京广阔的市场，立足文化旅游产业，铸就了深厚的根基。伴随着丽景湾的长足发展，我也收获了无数的成长和感动。这十年的路途，有过坎坷，有过失败， 也有过迷茫无措，但跌跌撞撞中，总算取得了些许的成绩。是领导和同事们一直以来的支持和陪伴，让我在无数困难面前没有退缩也没有倒下；是丽景湾人团结奋进的精神， 让我不管多苦多累依然保持着饱满的工作热情。我要以更踏实的工作态度回报我的领导和同事们，更要以更扎实的钻研精神回报丽景湾酒店，回报集团。在今后的工作中， 我将时刻提醒自己不骄不躁，认认真真做事，踏踏实实做人。昨天的成绩将是我明天的起点，唯有努力做得更好，才能不断提升自我，实现更高的追求。
       今天我们播下诚实、勤奋、好学与信念的种子，未来人生必将回报给我们喜人的收获和更大的成功。希望下一个十年，我和丽景湾酒店一如既往地相伴成长，共创新的辉煌！（作者系北京丽景湾国际酒店市场营销部经理）