2018年11月总第264期

百尺竿头须进步,十方世界是全身

  • 作者:新华联石油总公司经营管理部国际业务副总监 丁亚辉
  • 时间:2018-11-08
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       时光飞逝,我与新华联已经一起走过了4533 天。从2011 年加入石油总公司起,我就开始接触营销。几年来,我从一名销售“门外汉”逐渐成长为一名国际贸易专业人员。
       在工作中,我始终不怕吃苦,不惧挑战。记得有一次,长沙暴雨,交通瘫痪,偏偏税务局网络又出现故障。要保证客户8000 万元及时回款,我们必须尽快验证增值税发票并送交客户。我和公司财务部同事只有顶着暴雨趟水赶去税务局,现场认证发票。回到公司,我们连湿透的衣服都来不及换,就马不停蹄地加班开票,最终保证了资金及时到账。
       营销人员不仅要维护客户关系,而且要确保公司资金和货物的安全,还要随时做好变卖货物回笼资金的准备。今年3 月,一笔业务合同约定的回款期快到了,可客户还有不少货物未提完,5000 万元货款很可能逾期。我主动请缨接手此事,第一时间赶到油库实地勘察货物价值,并牢牢锁定货权,确保货物价值远大于未回款金额。接着,我跟随客户紧盯回款。客户找各种理由推诿,不按期支付。我便在其办公室一坐就是几天,给客户造成威慑力和舆论压力。加上我巧妙的劝说和周旋,客户终于及时支付了货款。
       在国际贸易业务中,难啃的“硬骨头”还有很多。2014 年, 公司受国内客户委托与外商签订了油品采购合同,按临时约定价格支付,等油品计价期结束再按最终价格多退少补。但该外商却一直未按约定退回剩余11 万美元。电话不接,邮件不回,发律师函也石沉大海。若启动涉外诉讼,又会产生高昂的费用。面对这个收欠难题,我想,只要外商还在正常经营,就一定有办法找到他们。老天不负有心人。今年4 月,我偶尔发现一家正在与我公司做业务的上海公司正是这家外商的国内集团公司。我与法务人员立即赶往上海,找到了相关负责人。经过两天的谈判、法律宣讲、业务情况分析和后续的电话微信协调交涉,我们终于收回了此笔外汇退款。
       巍巍铜官古镇,再现大唐盛世。石渚湖畔仿佛传来唐代长沙景岑禅师的谆谆教诲:“百尺竿头须进步,十方世界是全身。”今后,我将百尺竿头,更进一步,以更加优异的业绩为集团事业兴旺发达贡献自己的绵薄之力。(本文系作者在集团2018年营销工作会议上作为优秀营销代表的发言,略有删节。)