2019年4月总第269期

真抓实干,促进集团更有质量发展

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  • 时间:2019-04-10
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       在春暖花开的四月初,集团召集各部门、各企业的主要负责人在珠海召开这个会,有几重用意。首先这个会是高质量发展交流会,同时也是集团重点项目经验交流会、集团二季度工作会、文旅景区现场观摩学习会。希望各位与会者珍惜此次会议机会,深刻领会集团会议的深意,并认真学习思考,更好地开展下一阶段工作。
       下面,我想在本次会议上强调三方面内容:
       一、推进“六个升级”计划, 实现更有质量的发展
       新华联集团创立至今已有29 年。29 年来,借助改革开放的东风,在全体员工的不懈努力下,新华联从无到有、从小到大, 一路直线上升、快速发展,打下了坚实的物质基础,在社会上有了一定地位和影响力。随着国家经济结构的调整以及自身的转型升级,新华联又走到了提质增效的新发展阶段。新的形势与发展需求,要求新华联必须正视经营管理中存在着的诸多问题。我认为,集团现阶段不同程度存在着管理随意粗放、服务意识不强、主业不突出、品牌建设不到位、产品满足于一般要求、研发投入不够、自主创新不足、顶尖人才短缺等几方面问题。这些问题就是新华联现实与理想的差距,也将是我们下一步要努力改进的地方。新华联要实现“二次创业”, 要成为可持续发展的企业,集团上下必须统一认识。每位员工都要认识到更有质量的发展、调整发展战略、实施战略转型的重要意义。
       我认为,更有质量的发展对于集团具有四方面意义:一是只有实现更有质量的发展, 才能应对困难,化危为机,求得发展;二是只有实现更有质量的发展,才能培育企业竞争力,推动企业长期可持续地发展;三是只有实现更有质量的发展,才能提高企业地位,扩大企业影响力和增强员工凝聚力;四是只有实现更有质量的发展,才能提高企业盈利水平,实现企业良性发展。更有质量发展是对新华联的考验和挑战, 我们必须高度重视。
       新华联要实现更高质量的发展,必须致力于“六个升级”, 即产品的升级、研发的升级、服务的升级、管理的升级、品牌的升级、效益的升级。
       一是产品的升级。苹果公司为什么能成为世界上最伟大的公司,市值超过1万亿美元?华为为什么能够在众多民族品牌中脱颖而出?都是因为他们对产品品质有着高标准严要求,满足了消费者的需求。企业做产品一定要考虑消费者定位以及目标消费群体的需求,要了解哪些是消费者想要的,哪些是不受欢迎的。我们要集中精力把产品做精做透。不管是内在品质,还是外在包装,都不容忽视。尤其是我们的地产产品,一定要做出自己的特色,与市场形成差异化。
       二是研发的升级,也就是技术的升级。做企业一定要有情怀,站位高,看得准。东岳的氢能公司、有机硅公司和山东新华联智光公司等都要守住自己的技术领先优势,设立研发中心,吸引高科技人才在这里专心研发新技术,争取申请更多的专利,以提升企业内涵。研发升级是高质量发展的重要方面,我们要加大引进科研人员的力度,增加产品技术研发的投入。
       三是服务的升级。集团目前已有10 余家五星级酒店。这些酒店能否盈利,服务是关键。要提高服务品质,我们首先要提升服务意识,重新建立服务标准,并使服务标准深入人心,让每个服务员都能清楚明白并切实执行。服务型企业一定要树立服务标兵,并进行宣传表扬,让他们成为标杆和榜样,影响身边的人。服务型企业的员工要增强主动服务的意识,把公司的事当成自己的事,这样才能实现服务的升级。
       四是管理的升级。基于集团当前的管理水平,我们要下大力气抓规范管理、标准管理、精准管理。管理的升级要从全集团各层面入手,不能留有死角,不能流于形式。比如,有些审批流程太长、审批节点过多,造成工作效率低下。这就需要优化管理制度,改进审批流程。为确保审批时效,集团正在着手推进这项工作,目前处于意见征集阶段。优化后的审批流程保留3—5 个节点即可。文旅总公司当前的一大任务就是研究如何运营管理景区。前不久,我去西安袁家村考察, 最深的感受就是“用心”二字。袁家村就是由当地村民管理,每年能接待游客500余万人次。这让我看到,用心去抓管理、用心去抓营运才是运营管理好景区的核心。长隆之所以成功,也是因为它高标准、严要求, 用心去做。我相信,只要努力,新华联也能将景区管理好,实现管理的升级。
       五是品牌的升级。一个企业要成为受人尊敬的企业,在市场上有信誉,必须深化品牌建设。品牌是一个企业做大做久的王牌。中国的茅台、法国的爱马仕等等,之所以在今天能成为炙手可热的品牌,是因为他们历经多年持之以恒的努力,用岁月打磨出来的。新华联也要下功夫打造出几个国际一流品牌。
       六是效益的升级。盈利是企业生存与发展的保障,也是企业存在的意义。集团各企业要注重效益的提升,关注利润这个核心经营指标。我们有些酒店在定价上不能根据市场灵活处理,错失市场良机;有些景区门票定价不合理,严重低于我们的规格和标准。这些有损企业效益的问题要坚决避免。我们要改进机制,把握市场良机,争取实现效益最大化。
       二、切实抓重点项目建设,确保战略转型的实现
       我认为,重点项目建设首先要坚定信心。只要决定干,就一定下决心干好,并使其尽快投入使用,不能半途而废。有些项目是集团今年要抓好的重点项目。比如文旅板块的长沙铜官窑古镇、芜湖鸠兹古镇、四川阆中古城、西宁童梦乐园四大景区的建设与管理,就是今年首先要抓好的重点工作。目前,四大景区都有工程建设工作。我们要在确保质量的前提下,加快建设速度。景区招商、内部装修、景点建设也要紧锣密鼓地展开。我们的四大景区都是有特色、有历史、有文化底蕴的,对游客也是有吸引力的。比如,芜湖文化底蕴深厚,是徽商文化的发源地。有位著名学者出了一本著作,挖掘了当地数千年历史文化。我们也将发挥当地的这种优势,做好文化传承工作,在鸠兹古镇中建一座中江书院。该书院建成后,将成为国内一流书院,将徽派文化发扬光大。我们也要将阆中古城继续升级,建一条阆中老街。因为施工期短,西宁童梦乐园的建设要抓紧。铜官窑古镇各景点要继续优化升级。湖南株洲项目的亲子酒店要对标美国大狼屋,在国内打造一个差异化的特色酒店。这个项目4 月底一定要开工。
       另一项重点工作是地产板块盈利项目要加快建设。广东惠州、海南香水湾和三亚等项目公司要从全局高度出发,加快进度,争取尽快建设、尽快销售,尽早实现盈利。东岳氢能项目、有机硅项目一定要加快建设,尽早投产,抓住机会,争取早日上市。新华联民企总部基地的销售、园林绿化的升级以及新华联广场方案确定等工作也要加速推进。
       另外,矿业板块赞比亚合作开发项目、石油板块的岳阳码头、南方总部相关工作,也要明确时间表,并按期推进。
       我对重点项目建设工作提出以下四点意见和要求:
       一是要建立责任人制度,实行责任人追究制。受人之托,忠人之事。我们做事一定要认真负责。尤其是有些涉及到公共安全的工程,我们一定要加倍认真,打造百年工程。出了问题,我们要追究责任。
       二是高标准严要求,确保项目品质。我们的项目都要品质过硬,这个事情决不能含糊。不管是工程建设,还是采购设备和材料,都不能盲目,要科学合理,符合要求。
       三是要严格控制工程成本。相关部门要严格把关,做好监督和管控工作。节省的每一分钱都是利润,我们要确保每一分钱都花在刀刃上。
       四是行事要守住法律的底线。我们要对自己负责,对企业负责,坚决不能行贿,不做违法违规的事情。
       三、努力完成上半年的各项任务
       迄今为止,今年上半年还剩下不到3 个月的时间。如何抓上半年各项任务的完成,如何做到时间过半完成任务过半?这是需要在座的每一位认真思考,并带领导团队落实的问题。
       为完成上半年的各项任务, 我想提四点要求:
       1. 加大营销的力度。我们的销售工作一定要往前赶,抢占先机,同时做到精准营销。能否找到亮点、找到感动顾客的点、让顾客看到我们产品的价值,是实现精准营销必须要考虑的问题。我们要加大促销力度,特别是对滞销产品,更是要千方百计想办法促销。营销不是一个人或一个部门的事,而是整个企业的大事。所以我们要实行全员营销,群策群力,充分调动起每位员工的积极性,充分利用好每位员工的智慧和资源。
       2. 加大融资的力度。近两年,民营企业普遍遇到了融资难融资贵的问题。我们也不例外。这个时候更加凸显了融资工作的重要性。企业要发展离不开资金的支持,所以集团以及下属的每家企业一定要具备相应的融资能力,确保能够为企业发展及时充足地“供血”。我们要深化与银行的关系,获得银行的信任与支持。我们也要树立正确的价值观,与合作方按时履约,及时结算。
       3. 加大清退亏损企业与项目的力度。对于集团的一些亏损企业和项目,我们一定要痛下决心,毫不犹豫地关停并转。这件事年初就已明确,而且已派专人负责,上半年必须见成效。
       4. 加大人才引进的力度。企业要发展必须有一批敢打敢拼、素质过硬、专业能力强的人。集团目前的人才状况还不能满足转型升级的需求。我们在一些关键岗位上还缺少顶尖人才,特别是景区的管理和运营人才。另外,人才不但要引进来,更要让他留下来。企业的主要负责人要有格局、有包容心,要懂得用人之长、容人之短。一个好汉三个帮。同样,一个企业要干成事,也不是靠某个人的力量,而是要依靠团队的合力。集团及下属各企业一定要做好人才的“选育留用”工作,增强员工的归属感和团队的凝聚、战斗力。集团已经把员工流失率列入了考核指标,流失率过高的企业,主要负责人将被问责。
       时不我待。今年二季度刚刚拉开帷幕,我们要利用上半年剩余时间狠抓各项任务的完成,争取在经济下行的压力下仍然取得好成绩。