自今年1月1日新华联景区管理（阆中）有限公司顺利接手阆中古城6个核心景点以来，公司严格按照集团的要求，围绕运营管理、市场营销全面开展各项重点工作。开局即发力、起步就冲刺，撸起袖子加油干！公司呈现出良好的发展局面，截至目前，累计接待游客62万人次，并取得了较好的经济效益。
强化活动提升品牌美誉度
开年以来， 公司抓住各个时间节点，接连推出应时应景的热点活动。春节期间，公司冠名春博会、迎春灯会、民俗大联展等大型活动，借力官方资源， 有效引流入园；“三八”妇女节期间，开展女神节主题促销活动；春季赏花出游旺季， 推出“ 游古城，赏樱花” 主题活动月， 使阆中古城产品重回热门景区行列；清明小长假，策划以“踏青”“亲子”为主题的促销活动，推出“亲子游”套票，网络曝光与点击超百万人次。五一小长假，阆中旅游市场迎来首个高峰。公司精准锁定目标人群进行持续集中宣传，短时间内引爆市场。5月1日当天推出的“小小少年阆”亲子闯关寻宝创意营销活动，仅征集报名活动网络点击量就超过120万人次，网络曝光量超400万人次。五一期间，中央电视台、四川卫视聚焦阆中古城，先后５次从不同角度对阆中古城旅游热度和景区内丰富多彩的活动进行了宣传报道，极大提升了景区知名度和美誉度。
创新模式开发新的增长点
合作共赢抱团营销。公司对外与邻近的剑门关、九寨沟等成熟景区抱团合作，提升远程市场产品竞争力；对内与熊猫乐园、南津关古镇、张飞牛肉、游船公司等本地涉旅企业抱团合作，整合本地资源，设计多元化旅游产品，分摊营销成本，实现利润共赢。目前，公司已推出“ 古城+ 熊猫乐园”“古城+游船”“古城+南津关演艺”等套票。
巩固和拓展客源市场。为在客源市场树立良好形象，公司打通市场与景区的到达渠道，在成都、重庆、西安、兰州、贵州等目标市场开通阆中古城旅游直通车。今年以来，公司共接待旅游团队459个，游客15189人。此外，公司还积极拓展航线和高铁远程客源地市场，并加强与周边市县及本地旅行社、酒店、客栈、景点、游乐园等各类涉旅团体的合作，从而在充分挖掘近郊市场潜在游客的同时，提高到阆游客购票入园转化率。
为拓展新的客源，公司一是在线上、线下分别设立OTA总代理和重要客源地营销中心，通过营销中心整合当地及周边客源市场资源，维护、建设、开拓渠道和进行景区的宣传推广；二是用好用活门票价格优惠政策，对团队开放单景点门票，团队可根据需求自由组合；三是利用四川省旅游协会研学分会常务理事会员身份，借助官方渠道开拓客源。同时，公司通过主动跑市场、精心策划和提升景点内研学配套水平来吸引周边城市研学团队，今年以来共接待研学学生5000余人。
深度挖潜拓展创收渠道
首先，公司利用现有人力和市场资源，深度开发兼具阆中古城文化和新华联文化元素的文创产品及其衍生商品，并通过销售这些产品来创收。公司现已开设文创产品官方直营店，销售文创产品及特色旅游商品。其次，公司对景区官方微信进行了功能拓展开发，游客通过扫码关注即可实现信息查询、导游导览、门票预订和古城其他吃住行游购娱信息查询及预订等智慧旅游。借助这种方式，公司一方面可以通过自身平台销售门票，减少给第三方的提成支出；另一方面可以为本地商家提供销售平台，并从其销售额中提成。另外，公司通过资源整合、联合运营，托管经营了本地私营景点——风水馆，丰富了经营内容。
加强管理为运营提供保障
今年以来，公司认真贯彻落实集团提出的2019文旅运营管理年的各项要求，促进阆中项目运营管理水平再上新台阶。
公司建章立制， 做到运营管理制度化、流程化、标准化； 树立“ 细节决定成败”的理念， 强化过程和细节管理，做到环环紧扣、不留“空档”、不留“死角”；着力提升服务质量，为游客提供优质的贴心服务、彰显景区良好形象；不断创新演艺活动，使其成为吸引游客的新亮点。公司一系列行之有效运营管理措施的实行，不仅提升了游客的游览体验，而且还极大提升了阆中景区的美誉度与市场影响力，游客量也随之持续增长。
