2019年9月总第274期

悦豪物业多措并举提升经营业绩

  • 作者:悦豪物业行政管理部经理 涂素杰
  • 时间:2019-09-19
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       遵照傅军总裁提出的“促销抢收”工作要求,悦豪物业全体员工围绕公司年初确定的“抓品质、保市场、促经营”三项主要工作,坚持“效益引领”,不断强化管理,创新企业经营,持续改进工作细节,稳步提升服务品质,经营业绩再创新高。
       外拓政府项目,扩大市场份额
       在老旧项目物业费提升空间非常有限的情况下,悦豪物业自今年年初开始就加大力度全方位、多渠道地拓展市场。今年上半年,公司与北京通州区政府相关部门及银行多次沟通、反复洽谈,终于取得了通州潞城镇政府、9号院办公区以及通州消防支队3个项目的物业管理权,为企业增加年收入近1800万元。今年上半年3个新项目的成功拓展,不但大幅提升了公司的营业收入,而且拓宽了公司经营发展的思路,为公司未来开拓外部项目积累了良好的经验。
       强化收费考核,提升收费比率
       为保证公司正常经营,降低经营风险,悦豪物业针对物业费收费难的问题,从年初开始对收费机制进行全面优化。制度的改进和落实增强了员工的责任心,激发了他们的工作热情,为任务的完成积极献策出力。比如全国所有项目公司二次收费项目的收费方案在原有基础上都进行了优化细化,特别是湖北公司率先实行了月度绩效考核。从目前收费情况看,月度绩效考核已取得良好的激励效果。另外, 今 年 5 月 底,为响应集团“促销抢收”的号召,悦豪物业还制定了阶段性的收费激励政策,使平均收费率同 比 增 长 了 2%,有效地推动了企业的发展。 加强科学管理,严控成本费用在物业管理服务中,悦豪物业通过科学管理 ,严格控制变动成本,一方面通过控制人员编制、合理安置与雇佣残疾人、梳理和优化外包岗位等控制人力成本,一方面通过开展全员节能降耗、自行维修等有效降低了物业管理成本。
       开展多种经营,增加企业收入
       社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断发生变化。为此,悦豪物业在保证服务质量的基础上坚持创新服务项目,以满足业主不断提升的需求。公司今年上半年大力开展新兴社区服务平台业务,以抓住新机遇、实现新突破。目前,公司已在北京地区进行试点运行,效果显著。
未来,悦豪物业仍将脚踏实地,通过不断提升服务品质来增强企业综合实力,让客户感受更高品质的服务,让物业资产得到更好的保值增值,让企业在经营、管理、品牌、效益上实现多赢。