2019年10月总第275期

铜官窑新华联公司多措并举严防经营风险

  • 作者:铜官窑新华联公司 黄辉
  • 时间:2019-10-10
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  为确保铜官窑古镇平稳运营和持续发展,铜官窑新华联公司对当前管理、经营、财务、政策兑现、安全运营等各类经营风险及产生的主要原因进行了深度研判,从多个方面采取一系列防范和管控措施,促进了古镇持续健康和快速发展。

  强化管理职责,从组织上保障管理明晰

  铜官窑古镇实行大景区管理,由新华联铜官窑公司董事长全面负责。同时,项目公司、旅管分公司和酒店分公司在权限范围内各司其责、各把其关,进一步明确和强化了班子的职责管理。
项目公司成立专项整改小组,研究制定科学合理的整改方案,以“从易到难、稳步推进”的原则加快推进工程整改。目前,管网整改已基本完成,消防稳压、大面积渗漏问题已基本解决。同时,整改小组还强化工程设计、合约协调管理,逐一做好施工单位思想工作。加强过程监管后,工程进度明显加快,工程质量显著提升。
旅管分公司开拓营收渠道,精心筹办大型活动,带来巨大经济效益。暑假期间,公司与金鹰955电台强强联合,打造了首届丝路文化节、芒果夏令营、宝贝有戏等大型活动,既聚集了人气,又带来了可观的经济效益。另外,以湖南海外旅游公司为渠道龙头,公司共与140家旅行社签约,还组织近千家旅行社来景区踩线、洽谈合作,使景区入园人数不断上升。
铜官窑古镇3家酒店实行统一大管理、统一大采购、统一大营销后,资源得以进一步整合、成本费用得以进一步降低,效益也得到了进一步提升。今年8月,3家酒店共同接待了参加中国少年儿童歌曲卡拉OK电视大赛全国总决赛的5000余名游客,实现营业收入900多万元,出现开业以来连续10天的高入住率和高营业收入的喜人局面。

  完善制度流程,从制度上保障责任落实

  铜官窑古镇大景区按照集团和文旅总公司的部署,分部门、分单位开展审批流程的完善工作。公司董事长、各单位负责人、相关部门负责人一同对审批流程逐条优化、审核。同时,公司还出台了一系列管理文件,从制度上进一步强化责任落实,预防风险。
铜官窑新华联公司近期出台了《大景区固定资产管理制度》《演艺中心剧场出入管理制度》《大景区安全“网格化”管理制度》《加强大景区高管班子管理制度》等一系列规范管理文件。其中《大景区安全“网格化”管理制度》就是防控安全运营和安全生产风险的文件。景区安全是确保游客满意的基本条件,是游客获得舒适、愉快旅游体验的前提。为确保景区安全稳定有序发展,公司成立了以董事长为主任、总经理为副主任、各分公司负责人为委员的大景区安全生产管理委员会,按照“纵向到底、横向到边”的基本要求,层层签订安全管理责任书。同时,公司将铜官窑大景区分成若干网格单位,对网格内各生产经营单位实施分层级、全时段、无缝隙管理,实现了对事故隐患和问题早发现、早报告、早处理,有效预防了安全事故的发生,为景区安全运营打下了坚实基础。

  实行清单管理,从机制上保障执行有力

  铜官窑新华联公司对工作任务实行清单制管理,强化执行力。各板块、各部门负责人将工作安排按周、月排表,落实每项工作的完成时间、责任人,把所有的工作清单化、责任化、节点化。高管人员实行工作日报、周报和月报制度。如此一来,工作就做到了件件有着落、事事有回应,执行力得到进一步强化。公司还倡导高管人员牢固树立团结协作、攻坚克难意识,艰苦奋斗、勤俭节约意识,踏实苦干、干净做事意识,做事以结果为导向,少说多干,一切用业绩说话,确保目标任务按时按质完成。
铜官窑新华联公司还在景区建立督导稽查制度,每日巡检、逐项落实,实时监控服务品质;建立宾客反馈体系,及时与值班经理联动、及时整改提升;通过分批培训不断提高景区专业化服务和人性化服务水平;不断完善服务设施设备、景区标识系统,改善景区环境卫生、提升园林绿化。这些制度的坚定执行,使景区管理不断完善、服务品质不断提升。

  弘扬企业正气,从环境上保障廉洁到位

  在新华联,制度就是高压线,谁触电谁倒霉。铜官窑新华联公司在弘扬集团制度文化的同时,还强调弘扬“简单文化”,认认真真把工作做好,少说多做;弘扬“公正文化”,一切以业绩说话,以结果说话,奖罚分明;弘扬“关爱文化”,关心员工,使员工以公司为荣,对公司产生归属感。同时,公司还加大了对违规员工的惩处力度,让员工们不愿做、不敢做违规的事,从而营造风清气正的良好氛围。
今年中秋小长假,5万游客打卡铜官窑古镇。运营已满一周年的铜官窑古镇万象更新、胜景在望!铜官窑古镇在集团和文旅总公司的坚强领导和全力支持下,力争用2-3年时间,打造成为望城区的龙头、长沙市的会客厅、湖南省的名片、中国优秀的文旅项目,书写高质量发展的新篇章。