2019 年以来，新华联矿业按照集团管理升级的要求，探索应用PDCA 循环管理法，即按照计划（Plan）- 实施（Do）- 检查（Check）- 处理（Action）四个阶段的闭环管理流程进行全过程管控，并将其作为企业管理升级新的落脚点，不断提升管理水平和管理效能，力促企业整体运行再上新台阶。

第一阶段（P）：计划阶段

计划制定要遵循针对性和可行性原则。新华联矿业在计划阶段的主要方法有二：一是确定全年经营目标，即年度平衡计分卡；二是针对某些重点问题来制定解决方案。2019 年年初，新华联矿业借此围绕发展战略及生产经营目标，确定了企业发展的“十件大事”，既明确了重点事项，又突出了问题导向。

值得注意的是，计划本身也是对工作进度和质量的考核标准。有了计划，工作就有了目标和具体步骤。这不但有利于协调团队成员的行动，而且还能增强员工工作的主动性，减少其盲目性。

第二阶段（D）：实施阶段

实施阶段是PDCA 最为重要和关键的一环。该阶段的工作重点是落实和协调。新华联矿业落实计划主要有四项措施：一是以平衡计分卡和“十件大事”为依托，对各项工作进行统筹和分配，成立了利润、项目、风控、资金四个专项工作小组。这种方式实现了专项问题专人负责专人解决，能充分发挥员工的优势和特长，使工作更高效。二是梳理影响目标利润达成的重点工作，为各生产企业及矿业总公司各部室制定了“重点工作清单”，并明确了清单各项内容完成的时间节点和责任人，坚持问题导向、精准发力，点对点督促责任单位落实清单任务，倒逼工作任务清零，极大地推进了重点工作，为全年工作目标的达成奠定了坚实的基础。三是开展对重点企业和重点项目的帮扶活动。矿业总公司成立了帮扶小组，并派专人驻守现场，深入企业调查研究，及时了解和帮助企业解决困难与难题。这种做法使一系列工作取得了实效。矿业总公司还协助重点企业建立了成本管控体系，使其进一步提升了降本空间；协助内蒙古和谊公司做好两台炉的维护工作，并参与指导其10余项技改工程，为稳产高产提供了保障。矿业总公司还助推印尼高炉项目于2019 年年底恢复生产，使其它重点项目也按计划推进。四是积极开展誓师大会、半年度冲刺、四季度冲刺等主题活动，分阶段进行工作动员和部署，明确各冲刺方案和相关措施，并成立冲刺督导小组对各企业进行现场巡查，从而保证了各项工作的层层落实。

第三阶段（C）：检查阶段

检查阶段是将实施阶段的结果和计划阶段的指标进行对比，逐项检查工作效果是否已经达到预期目标。新华联矿业在检查阶段主要以绩效考核为主，包括“清单制”考核、季度考核、生产考核、半年度考核、年终考核等。本着公平、全面、客观的原则，公司多角度、全方位地定期检验计划完成和措施落实的情况，尽量使用量化指标和行为性的描述，减少主观性的影响。公司通过考核及时发现问题，并有针对性地进行后续工作调整，促进了企业高效完成各项工作，充分发挥了考核在生产经营中的正向作用。此外，遵照集团《关于进一步强化企业治理实现管理升级的意见》要求，新华联矿业一方面重新梳理审批流程，另一方面重新评估企业运营中的各种风险，加强对重要事项和重大风险领域的监督与审查，强化对下属企业的风控督导工作，及时堵住了可能存在的风险口。

第四阶段（A）：处理阶段

处理阶段就是采取措施解决检查阶段所发现的问题。比如，在绩效考核方面，公司将考核结果运用于奖金发放、职位升迁等方面，从而提高了员工对企业的信心和对绩效考核的重视度。同时，公司根据考核情况总结经验教训，找到完成不理想事项的症结，并寻找解决办法，制定新的计划和措施。在流程审批方面，公司针对流程繁冗、管理粗放等问题进行流程的优化和完善。在风控方面，公司通过调整和完善风险应对策略来控制可能出现的新风险，并建立起一套新的风险管理体系。目前，崤山金矿、正冲金矿的《应急预案》已完成初稿，《新华联矿业舆情管理办法》已正式出台。

完成上述四个阶段就是完成了一次PDCA 循环。该循环涵盖了前馈控制、同期控制、反馈控制三个环节，以“滚雪球”的方式实现了工作的持续改进，使“没有最好，只有更好”的追求成为企业永无止境的目标。

没有完美的管理模式，只有各种有效的管理方法。只要我们找到适合的管理方法，就能使企业管理效能实现持续提升，进而使企业得以可持续发展。