2020年3月总第280期

悦豪物业积极防控疫情服务社区

  • 作者:
  • 时间:2020-03-10
  • 来源:企业文化与信息管理部

  在全国人民共同抗击新冠肺炎疫情的战役中,悦豪物业恪尽职守,做好小区安全的守护者和业主生活的服务者。疫情期间,悦豪物业全国15家分公司、40余个项目的1500余名员工坚守岗位,冲在防控一线,在无畏中“逆行”。在这场没有硝烟的战役中,他们用实际行动守护着业主平安。
担起使命坚守岗位
       疫情发生后,悦豪物业总公司快速反应,第一时间成立了以总经理邓南宇为组长的病毒防控应急小组,统一部署各项目的疫情防控工作。随即悦豪物业全国各地分公司纷纷行动起来。各级管理者身先士卒,一线员工到岗率达92%。部分管理者和员工春节期间连续坚守岗位,没有与家人团聚,还有一些管理者提前结束春节假期返回工作岗位指挥部署工作,确保疫情防控和管理服务工作有效落实。
科学防控卓有成效
       悦豪物业各项目加强防守力量,对园区进行全面监控和巡查,严格控制人员流动,对进出小区人员进行身份确认和体温检测,并对进入小区的人员和车辆进行消毒。
       悦豪物业各项目积极开展消杀工作,每日对电梯、单元楼道、楼梯扶手、消防通道、儿童娱乐设施等公共区域进行消毒,对客户使用接触频繁的区域、触摸点等增加清洗消毒频次,并在电梯间放置面巾纸,方便业主摁完电梯按键后擦手。
       客服人员随时对业主来电进行登记和回复,并通过微信、宣传单等方式普及公共卫生知识,增强业主的防范意识和预防保护能力。
       由于各项措施落实到位,截至目前,悦豪物业的员工及其所管理的40余个项目业主尚无一例确诊病例。特别是身在重灾区的武汉新华联青年城项目因物业防疫工作突出,多次受到当地政府的表扬。
暖心行动感动业主
       为减少业主出行,悦豪物业竭尽全力为业主提供生活物资,以保证其正常生活。各项目物业公司对业主的快递分区存放,以方便领取,最大限度保障业主的安全。在疫情最严重的武汉地区,湖北悦豪物业为业主们提供了买米买菜和采购消毒液等生活物资的暖心服务,同时还配合江夏区红十字会向业主发放2000余只医用外科口罩、400余支腋下体温计等防疫物资。
       悦豪物业的员工们在疫情面前是勇敢的“逆行者”。他们不退缩,迎难而上,用点点滴滴的暖心行动赢得了业主的认可。疫情面前,他们就是业主最贴心的管家。