2020年的春节，郑海全没看春晚，没吃年夜饭，包给孩子的红包揣在衣兜里已经磨烂了边角还没有机会送出。作为悦豪物业新华联家园南区的客户事业部经理郑海全的这个春节，因为突如其来的疫情变得格外不一样。疫情当前，别人足不出户，他却毅然选择“逆行”。
自春节开始，郑海全数十个日夜一直坚守在防疫一线。他没有时间也不敢回家吃饭，多次“过家门而不入”。他开玩笑说，这段时间他吃了人生中最多的方便面。
       郑海全作为客户经理，事无巨细地对待每项工作。除了千方百计采购测温仪、一次性口罩等防疫物资，郑海全还当起了员工的心理辅导老师，带领他们一起共同战斗、共渡难关。对于业主，他的服务更是细致周到，不但向业主宣传疫情期间的各种安全防护知识，还耐心解释园区封闭管理的原因。郑海全曾两次深夜配合居委会摸查武汉籍回京人员，并按卫生防控部门要求核实反馈。他认真负责的态度得到了新华联家园南区居委会书记的表扬与肯定。
       郑海全说：“面对疫情我也害怕，但是面对业主我得担得起这份坚守的责任。”没有熬不过去的寒冬，也没有等不来的春天。我期待着我们共同守候的这片园区春暖花开。