2019年对芜湖鸠兹古镇景区来说是发生翻天覆地般变化的一年，对我来说是终生难忘的一年。
       这一年，景区的发展可以用“突飞猛进、改头换面”来形容。鸠兹古镇7月8日酒吧街开街、9月8日正式封园售票、12月8日全面开放……这是鸠兹古镇大事记最多的一年。这一年，古镇新增开放区域达到8万平方米，是原有接待体量的4倍，一改游客心中“半条主街”“施工现场”“臭豆腐街”的不良形象。一系列景区提升工作的有序推进，让古镇焕发出勃勃生机。
       这一年，我们开拓创新、转变思路，创新性地完成了鸠兹古镇和大白鲸海洋公园“双园联动”的人员整合工作，最大限度地优化了用人需求，实现了组织架构的突破性调整。
       这一年，我们谋篇布局、放开眼界，重新规划招商落位，严格控制内容品类，坚决舍弃同质化的商业街区，着力打造有内容、有情怀、有特色的文化旅游项目。我们踏石留印、抓铁有痕，稳打稳扎地完成了对主街氛围的提升改造工作以及编排出多场沉浸式情景演艺活动，实现了“8路8街18巷一步一景”，六大主题街区特色鲜明。通过差异化的景区布局及别出心裁的内容设置，在上半年运营条件并不成熟的情况下，古镇和海洋公园全年累计回款较2018年增长33%。其中，海洋公园实现了自建园以来的首次盈利。
       2020年是极不平凡的一年。深受疫情影响的文旅行业至今仍未能恢复如常。面对艰难境况，我们奋勇向前。我们有战胜挑战的坚定意志和能力，始终坚信：最困难的时候就是离成功不远的时候，将困难化为良机才是超越自我的决胜法宝。
       在接下来的端午小长假和暑期运营中，我们将不断丰富景区的游览体验，结合消费需求创新特色主题活动，积极探索更多营销手段。同时，我们还将加快人才培养进度，完善标准化管理体系，全方位提高服务品质，力争打造出有收益、能盈利的文旅景区。
       道阻且长，终有荣光。我们将以只争朝夕的紧迫感、当仁不让的使命感、勇于攻坚的责任感，推进大景区的发展不“甩手”，直面矛盾不“缩手”，扭住关键不“松手”，用智慧和业绩为新华联文旅发展创造价值。（本文系作者在集团2019年度总结表彰大会上作为创业功勋奖代表的发言，略有删节。）