2020年8月总第285期

唐山新华联公司顺疫情之变创销售佳绩

  • 作者:
  • 时间:2020-08-07
  • 来源:企业文化与信息管理部

       突如其来的新冠肺炎疫情打乱了唐山新华联公司的营销计划,但也吹响了公司开拓市场的冲锋号。困境中的唐山新华联公司顺疫情之变,冷静分析市场,适时调整营销策略,在逆势中取得令人欣喜的业绩。今年上半年,公司完成了销售回款任务的164%。
       多维度强蓄客
       商业产品尾盘销售本来就是销售工作中的一大难题。疫情下,商业产品尾盘的销售任务更像一座大山压得唐山新华联公司全体员工喘不过气来。及时找到项目销售突破口成为公司安身立命的关键。公司从产品出发,充分利用公寓产品总价低、面积小、受众多、易形成销售氛围等特点,制定出“以公寓带动商铺”的销售策略。
       疫情之初,唐山新华联公司抓住百姓居家工作和生活的节点,于2月中旬相继开通了搜狐焦点、房天下、乐居网、抖音等线上售楼处平台,组织置业顾问在家轮番直播卖房,扩大项目影响,捕捉意向客户。同时,公司通过电话预约慈铭体检、新华联铂尔曼大酒店、活动策划公司等合作单位,借助腾讯会议APP软件组织了多场线上公寓产品讲解活动。此外,公司还积极实行“老带新”及全民营销政策。通过微信、电话慰问老业主等方式进行产品推广,不仅增强了客户粘性和项目宣传力度,还在一定程度上扩大了意向客户的储备基数。
       差异化推售
       随着疫情态势的不断向好,唐山新华联公司按下了复工复产“加速键”。3月,公司销售部针对客户特点,迅速制定差异化应对方案并积极联系意向客户。
       为顺应客户实地看房的需求,让客户“买得踏实、买得放心”,唐山新华联公司在严格做好消杀等疫情防控工作后,逐步展开电话预约、一对一接待等工作。公司要求营销人员每天分批接待客户不超过50人,每批次接待客户不超过2组,前后间隔不低于10分钟。一线营销人员冒着被病毒感染的风险,陆续邀约客户到访,通过详细全面的讲解和贴心周到的服务,树立了良好的企业形象,也增强了客户对产品的购买欲望。
       针对商业客户的购买特点,唐山新华联公司于3月21日首次联手搜狐焦点推出线上集中选房销售模式。这种活动有效地抓住了目标客户,一次劲销了31套公寓。公司凭借3月累计成交34套商业产品的业绩,成为“唐山市区2020年一季度商业销量”冠军。
       趁热打铁促销
       看准时机,把握商机。唐山新华联公司销售部紧紧抓住公寓热销契机,大力开拓市场,趁热打铁“以公寓带动商铺”实现商铺去化,有效拉动了公司商业销售业绩的增长。
       为解决唐山户外广告及网络媒体推广并未有效带动公司商业产品销售的问题,销售部人员围绕商业客户重在朋友介绍及口碑宣传的特点,借助“零成本、高传播”的抖音、微信等新媒体平台推出销售氛围包装及营销信息传播方案。
       根据抖音用户年龄集中在24—35岁的特点及其可搜索同城观看的功能,唐山新华联公司以公寓产品推广为主、商铺销售为辅的方式,通过录制南湖区域配套生活环境等短视频,提升了项目知名度及影响力,增强了客户对产品的认知。公司还根据商业项目及商铺特点,设计出动人心弦的励志系列单图、生活故事型软文,并借助微信朋友圈、官微公众号及新华联联享家等线上平台,高频次发布项目商业价值信息,使客户的关注度不断提升,也让公司挖掘出一批潜在客户。同时,公司组织全体员工集中发布项目成交喜报,营造出项目热销火爆的氛围。
       多措并举下,截至6月30日,公司共销售商业产品29套,去化面积2873平方米。
       以招带售,租售并举
       由于新华联国花园项目南新道商业被绿化带严重遮挡导致人气不足,唐山新华联公司采用“以招带售,租售并举”的营销举措,有效解决了项目去化问题。
       公司通过引进自带流量的小品牌商户,以带租约的形式完成了项目对外销售的任务。比如,今年上半年,公司招租全国连锁品牌途虎养车两套商铺共计449.22平方米、社区西门超市一套商铺面积157.62平方米。由于销售业绩达预期,3套商铺均已被客户购买,合计去化面积606.84平方米。面对疫情,唐山新华联公司临危不乱,深入挖潜,合理分析,创新求变,在残酷的竞争中“杀”出一条全新的营销路径,打开了商业项目去化新思路。