各位同仁：
2020年是极不平凡的一年。新冠肺炎疫情的暴发，对全球经济社会发展的冲击前所未有，中美贸易摩擦更加剧了各个方面的不确定性。上述因素叠加对企业造成的不利冲击是多方位的、深层次的。保持安全社交距离、阻断人员的流动、消费显著萎缩、国际贸易大幅减少，给产业链上下游的生产运营也带来了明显影响。
一、2020年取得的主要工作成绩
2020年上半年，集团受疫情影响十分严重，导致营业收入锐减，流动性极为紧张，金融机构全面断贷停贷。在党和政府抗击疫情、复工复产的号召下，集团上下团结一心，积极抗击疫情，奋力开展自救，尽快恢复生产经营，全年仍取得了可喜的成绩，主要体现在以下七个方面：
1、恢复生产经营好于预期
面对新冠肺炎疫情的冲击，集团号召下属企业越是困难时刻，越要有所作为；越是紧要关头，越要有担当。我们采取了一切果断的措施，及时复工复产、复园复业。
西宁新华联公司一手抓疫情防控，一手抓复园开业和三期项目的开工建设，疫情防控得力，生产经营没有停滞，开复工面积达到72万平方米，景区入园游客达到127.6万人次。西宁童梦乐园在新华联四个文旅景区中营业收入最高，接近2亿元。上海新华联公司和惠州新华联公司积极开展抢收促销活动，争取政府支持，克服疫情影响，超额完成了全年任务，被集团评为优秀企业。华联瓷业努力克服疫情对国际市场的影响，积极拓展和维护重点客户，业绩较上年有所增长。铜官窑新华联、崤山金矿、正冲金矿、科茂林产等公司的业绩都保持了正向增长。集团投资的长沙银行营业收入与利润、资产总额也都获得不同幅度的增长，名列中国银行业第37位。东岳集团在疫情下坚持按计划推动各项工作，科研攻关、项目建设和生产经营齐抓共进，创造了出色业绩。公司还主动承担企业社会责任，慷慨解囊捐赠800万元用于疫情防控，被全国工商联评为“抗击新冠肺炎疫情先进民营企业”。北京新华联丽景温泉酒店、银川新华联瑞景酒店积极配合政府抗击疫情，在被政府征用为隔离酒店后，认真做好服务，较好地完成了各项任务，分别被北京市委、市政府和宁夏自治区区委、区政府评为“抗疫先进集体”。
在生产经营受到疫情严重冲击的情况下，这些成绩来之不易。它也说明，我们的企业在面临困境时并没有坐以待毙，而是攻坚克难，在逆境中谋新策、走新路、开新局，最终实现了逆势而上。
2、创新发展取得突破
过去的一年，新华联始终坚持创新驱动发展，鼓励企业自主创新，特别注重企业在生产、技术、产品、服务、管理模式等方面的创新，不断推动企业转型发展。集团一些成员企业在创新方面下了真功夫，也取得了有目共睹的明显成效。
东岳未来氢能150万平方米氢能源汽车质子交换膜生产线建成投产。近年来，东岳集团敢于在国家鼓励的新兴产业上大量投入，不断取得技术新突破，特别是在氟硅产业链上下游做了很多工作，形成了自己的优势。几个月前，我亲自到东岳集团参观了150万平方米氢能源汽车质子交换膜生产线项目，可以说眼前出现的一切令我深深震撼，尤其是先进智能、科技感极强的展示中心，更让我十分自信地对别人说，这就是一个世界一流企业。
东岳集团是值得我们自豪和骄傲的，更是值得新华联所有企业学习的。东岳集团虽然是从一个小乡镇企业起步，但从不固步自封，从不功利短视，而是脚踏实地、立足长远、面向未来。他们敢于抓住机遇、抓住时代的风口，早早就在新能源汽车领域布局发力。东岳未来氢能就是东岳集团在新能源领域培育出来的新生力量，未来它将成为一个“独角兽”企业，成为资本追捧的风口。
华联瓷业5G滤波器陶瓷片研发成功。随着5G时代的到来，滤波器陶瓷片将广泛应用于各种电子通讯设备，成为华联瓷业新的利润增长极。
赛轮集团330万条全钢胎沈阳项目建成投产。项目投产后，赛轮（沈阳）公司可年产500万套全钢载重子午线轮胎，成为全球最大的全钢子午线轮胎单体工厂之一。
内蒙古和谊镍铬公司尾渣利用环保项目已经启动。红土镍冶炼后的尾渣排放一直是内蒙古和谊镍铬公司感到头疼的环保问题。去年，公司研发了尾渣利用环保项目，让尾渣变废为宝，将其用作新型建材。这样不但挖掘了尾渣的价值，还解决了环保难题。
华联瓷业、集团贸易部等创新网络营销。肆虐的疫情让企业一贯的营销模式突然失灵，只有开动脑筋、大胆尝试，才能绝处逢生。去年，华联瓷业、集团贸易部充分利用网络营销，取得了良好的销售业绩。疫情期间，网络平台的优势凸显。集团各企业要学会主动应变，适时调整营销模式，争取在网络平台上杀出一条血路。
突如其来的疫情，也让我们认识到创新求变对于企业营销的重要性。去年在营销创新方面，新华联文旅发展公司的举措也值得一提。他们采取异地营销的方式，在北方的项目公司销售南方的楼盘，单单内蒙古新华联公司就帮助海南的三亚优居项目销售了2000多万元。异地营销这一创新举措，使新华联文旅发展公司实现近2亿元的销售额。思路决定出路。我们在创新方面不能止步不前，而要思考怎样找到适合自己的新模式、新赛道。
3、企业上市稳步推进
虽然受疫情影响，但新华联的资本运作工作一如既往地推进，上市工作仍然收获了可喜的成果。
新华联2020年在资本市场表现良好，3月12日东岳硅材与稀美资源分别在深交所和联交所上市。下半年，集团投资的博纳影业、德才装饰分别在国家证监会通过了发审会，近期两公司将会正式上市。华联瓷业、东岳氢能、科茂林产、苍穹数码等企业也正在上市的审批中和上市的路上。
我们一定要锲而不舍、全力以赴地推动企业上市。上市对企业来说特别重要，也是特别大的考验。能够上市意味着企业经营状况良好，有着可期的发展前景，也意味着企业经营要更加规范、阳光、透明。对于企业而言，上市不但能提高企业地位，增强客户信心，为股东创造更大价值，还是企业募资谋求下一步发展的有效路径。为此，我们要高度重视这项工作，推动具备上市条件的企业尽快尽早上市。
4、司庆活动影响深远
2020年我们还做了一项重要的工作。10月28日，集团创业30周年。围绕“三十而砺，与变同行”这一主题开展的系列庆祝活动，提升了企业形象，扩大了企业影响，深化了合作关系，表彰了创业功勋，鼓舞了员工斗志，增强了发展信心。
10月28日上午，集团召开创业30周年表彰大会，表彰了十大创业功勋和百名创业标兵，并及时兑现了奖励。这让很多员工十分感动。他们由衷地认为，为新华联的事业奋斗是值得的。司庆当天，除了新华联高管和部分退休老同志，还有37位著名企业家从四面八方赶来参加新华联的司庆活动。在新华联发展遭遇困境的时刻，这些企业家还能来参加活动，说明他们都是我们的好朋友，是来为新华联站台鼓劲的。我对这些朋友的信任和关爱表示衷心的感谢。
5、企业治理取得成效
2020年，新华联进一步提高管理水平，强化企业治理，特别是推动重点领域的管理升级，取得了以下明显成效。
一是强化了四大景区的运营与管理。2020年对新华联文旅发展公司的管理提出了极大的考验。在疫情蔓延的严峻形势下，四大景区是否能做到有效防控？是否能尽快复园开业？面对这些难题，新华联文旅发展公司及时采取了一系列有力措施，通过对景区防疫和复园工作做出科学合理的安排，使景区实现安全防疫，未发生一例感染，并在第一时间复园开业。四大景区在运营方面推行了精准招商、精准推广、精准营销、精准投入、精准管理的“五精准”管理原则，未来仍要秉承这些原则。在招商方面，我们要思考如何提高招商质量，增强商户的稳定性。在推广方面，我们要思考怎样结合自身的产品做宣传推广最有效，如何借助网红的力量进行营销推广，达到事半功倍的效果。在营销方面，我们要思考怎样找到精准的目标客户群，提高成交率。在投入方面，我们要在每一笔投资前期做好调研，分析好行业发展前景，考虑好投资回报率，确保每一分钱都要有所回报。在管理方面，我们要切实提高水平，最大限度做到精细化管理，以减少不必要的成本支出。只有落实好“五精准”管理原则，我们才能搞好企业，才能获得利润。
二是全面调整了新华联石油总公司经营班子。新华联石油应收账款还有很多没有收回，开展的业务也没有赚到应有的利润。造成这样的结果就是因为缺乏敢于担当的人。为此，集团调整了石油总公司的班子成员。希望调整后的石油班子成员能尽职尽责、敢于担当、创造价值，带领新华联石油实现有质量的发展。
三是加大了查处企业贪腐的力度。集团一些下属企业贪腐现象严重。在此请全体新华联员工谨记，一定要守住自己的职业操守和道德底线，在岗位上忠于职守，自觉维护企业利益。那些犯了错的贪腐人员不要心存侥幸，法网恢恢，即使跑到天涯海角也会被依法追回。我再次强调，新华联对员工贪腐行为零容忍。
6、履行社会责任积极有为
面对全球肆虐的疫情，新华联作为大型民营企业积极履行了企业社会责任。在国内防疫物资特别紧缺的时候，集团从韩国和澳大利亚历经周折抢购到防疫抗疫物资，并想方设法将这些物资运回国内，然后快速发往湖南和四川，解了当地医院的燃眉之急。新华联还发扬国际人道主义精神，给莫斯科捐赠了20万个医用防护口罩。为此，莫斯科市长还写来了一封感谢信。“危难之时见人心。”新华联成员企业积极为疫情灾区捐款，共捐款2600万元。2020年，集团继续帮扶贫困大学生，为湖南第一师范学院和湘潭大学等高校近200位优秀贫困大学生和优秀教师颁发了助学金与助教金。集团一如既往地尽力关爱员工，全年培训员工1349人次，奖励优秀员工363人，还向17人发放了爱心基金。虽然困难在前，但我们仍尽所能，履行了企业的社会责任，这足以让我们到光荣和骄傲。
7、债务化解工作有序进行
通过各方面不懈努力，毕马威对集团的尽调审计报告已经完成；债务重组初步方案正在制定；瘦身减持工作也有一定成效；北京银行减持，减少负债80多亿元；引进战投工作也快见曙光。
企业发展过程中经历起起落落是很正常的，我们要正视这种状况，不要被眼前的困难所吓倒，而要保持定力和信心。我们要清醒地看到自身的优势与短板，既不要盲目乐观，也不要妄自菲薄，而要坚定地向前走。面对困难重重的2020年，新华联员工大多对集团报以理解和支持，并为集团发展付出了极大努力。在此我也表示衷心的感谢！
二、2020年工作中存在的主要问题
2020年的各项工作虽然有成效，但也存在不少困难与问题，工作成效较预期仍有较大的差距，主要表现在三个方面：一是受疫情严重影响，收入与利润大幅下降；二是流动性持续紧张；三是影响全局的重要事项还未能及时解决。我们只有脚踏实地去解决这些问题，把困难一个个击破，才能迈上新征程，开启新篇章。
三、做好2021年工作的意见与建议
2021年国家进入新发展时期，是实施“十四五”规划的开局之年，是中国共产党成立100周年，是国家具有特殊重要性的一年。同时，这一年也是新华联发展最为关键的一年，是我们战胜流动性风险、奋力自救的一年，是我们调整战略、深化改革、重塑企业增长的一年。因此，我们要应变局、补短板、开新局，全力以赴抓好新一年的工作。
目前，虽然全球疫情仍呈蔓延之势，感染人数还在上升，形势还很严峻，但我国疫情已经得到较好控制，经济活力恢复，增长空间巨大，国内大循环将给我们带来机会。2021年，新华联一定要采取积极措施，发挥优势，补齐短板，争取把握住新的发展机会。
2021年集团总的工作思路是：“坚持五个更加，实现五个更有”。“五个更加”即更加聚焦主业实业发展，更加注重化解债务风险，更加突出提升盈利能力，更加深化公司内部改革，更加规范企业运营管理；“五个更有”即努力实现企业更有内涵、更有品位、更有活力、更有效益、更有质量的持续发展。2021年的具体发展目标是全集团实现合并营业收入800亿元、利润30亿元，费用下降5%，债务下降10%，集团总资产保持在1000亿元。
为实现上述发展目标，集团在2021年工作中将采取以下五项具体措施：
1、更加聚焦主业实业发展
集团的现状是产业过于分散多元，重点不够突出，很难形成主业，很难进行有效管理。我们应该有所为有所不为，下大决心把财力、物力、人力集中到重点产业上来，切实聚焦主业，改变以往的多元化格局。
我们要重点发展文旅、化工新材料两个产业，同时聚焦做大新华联文旅、东岳集团、赛轮轮胎这三家上市企业，力争累计市值超过800亿元。新华联文旅已创立20多年，有着雄厚的发展基础。我们要有信心将其继续做好做强。我们不但要做好现有的四大景区，还要继续寻找优质旅游资源去开发新的项目。东岳集团是新华联投资了24年的企业，它的跨越式发展有目共睹。东岳集团多年来始终坚持自主创新，在产业链方面形成了突出优势，已经具备了成为世界一流企业的特质。2020年，东岳集团不但在资本市场上的表现可圈可点，还接连上马150万平方米氢能源汽车质子交换膜生产线、30万吨有机硅项目。这些重点项目将东岳集团又推上了一个新的发展台阶。
我们要进一步激发企业创新活力，积极参与国家战略新兴产业。新能源汽车就是国家战略新兴产业，而东岳未来氢能就是为新能源汽车提供氢燃料电池质子交换膜而参与其中。2021年，集团要围绕主业确保新上5个重点项目。这5个重点项目即东岳集团30万吨有机硅和20万吨深加工项目投产；赛轮集团启动越南三期轮胎新项目；华联瓷业新上3条智能化生产线；阆中古城建设3个新景点，塑造景区全新面貌；北京新华联广场开工建设。
2、更加注重化解债务风险
2020年上半年由于疫情和金融去杠杆政策的影响，集团及下属企业流动性紧张。国家相关领导和部门非常关心新华联的运营情况，关注新华联的债务处理问题，对我们给予了相应的支持和帮助。但最终风险还是要靠我们自己来化解。我认为，化解债务风险首先要增强危机意识、风险意识和机遇意识、发展意识，要有清零思想和兜底精神，深刻认识到合作比竞争更重要，下大力气化解流动性风险。我们要看到“危中有机”，不能消极地沉沦在风险和危机中。“清零思想”就是要我们不再纠结于过往得失，而是重整信心，眼睛向前，努力抓住前方的机会，寻求企业新的发展。
我们要争取债委会支持，尽早确定债务重整方案。在与债委会对接的过程中，我们既要虚心配合债委会工作，也要站稳我们的立场，表达我们的观点，合理地维护我们的自身利益，使工作具有系统性，尽早确定双方都认可的债务重整方案。
我们要择机瘦身减持，处置部分资产。2021年，新华联控股和新华联文旅发展都要考虑处置一部分资产，以减轻负债。我们还要积极引入战略合作者，目前几种思路都在同步推进。
最重要的是，我们要奋力自救抓好生产经营。要走出困境，不能靠神仙皇帝，我们要自己救自己，唯有自己最可靠。在这次年会上，集团就明确要求所有高管要高度重视今年的生产经营工作。会议结束后，各企业要快速分解、落实全年任务。2021年对各企业、各位员工提出了更为严峻的考验。我们是否有坚守、坚持的能力，我们能否帮助企业化解风险，就要看我们是否能实实在地执行、是否能真正地为企业创造价值。说一万句话不如做一件事。新华联人就是要少说多干、真抓实干、埋头苦干。只有这样才能化解风险，成就新华联的明天。
各企业要尽力争取纾困资金。新华联每年为国家纳税50多亿元，履行了企业的责任和义务。现在我们遇到了困难，也应向有关部门寻求支持，争取拿到纾困资金度过难关。我们还要想办法大幅降低财务成本与负债率，谨慎借贷，尽量用自有资金发展。
3、更加突出提升盈利能力
企业的使命和责任就是要创造利润，这是企业存在的理由与发展的硬道理。新华联上下要统一思想，那就是赚钱。企业只有赚了钱，才能回报员工和股东，才能实现可持续发展。
2020年新华联各企业奖金累计额巨大，这些都需要企业创造利润才能兑现。企业赚到钱才是真本事。2021年更是要突出盈利能力。在创收方面，我认为湖南海外旅游就做得很好。2020年，湖南海外旅游的业务受疫情冲击最大，大量海外旅游订单都被取消。但他们另辟蹊径，通过卖燕窝创造了可观的的收入。这一年他们不但没有亏损，反而有一定的盈利。要提升盈利能力，首先要坚决整治亏损企业与项目。对于那些连续亏损的企业，集团要坚决整治，不能手软、不能犹豫。我们还要坚持效益优先的原则，支持盈利企业与项目的发展。同时，我们要严格控制各项成本，有效降低各种费用。
我们要掀起回归“好产品、好服务”的全员行动。搞企业就是要有好产品和好服务。比如西宁童梦乐园海洋世界管理得非常好，二销项目非常受游客欢迎。这都是员工集思广益、广泛参与才达成的效果。
我们要创新市场营销，打造新赛道。什么是新的模式、新的赛道？举个例子，湖南的茶颜悦色饮品味道非常好，成为广受欢迎的网红产品，已开了3000多个店，每个店都要排队购买。这个品牌为什么能如此受欢迎？我认为他们就是开发了新模式、新赛道。这值得我们深入研究。珍酒·真益是集团刚刚推出的新品白酒。这是一款很有品牌价值的好酒。只要我们专心做、用心做，每年都可创造一两亿元的营业收入。怎样才能做好这款酒？这需要我们开拓思路，研究新方法、新举措。希望新华联酒业也能像茶颜悦色一样开发自己的新模式。
我们要抓好大宗物业的转让。2021年新华联文旅发展大宗物业销售一定要有所突破，另外边缘闲置资产也一定要充分利用。我们要用高提成来激励员工，把他们的积极性充分调动起来。对此，新华联文旅发展公司要尽快拿出具体激励方案。
我们还要站在时代的风口，抓好精准投资。2035年，我国将成为现代化强国。这就意味着人均收入达到2万美元，GDP比现在翻一番，国富民强的梦想实现。这将出现大量宝贵的机会。我们一定要站在时代的风口，投资国家和人民最需要的产业，在利国利民的同时，也为企业自身创造价值。
4、更加深化公司内部改革
集团2020年流动性趋紧，除了疫情和金融去杠杆等外部因素，我们也要反思自身，比如负债过高、财务成本过高等也是造成今天这种局面的原因。所以我们也要在内部进行深化改革。
首先，我们要在内部重组合并企业，形成优势规模与合力。2021年集团将对7家企业进行合并，同时大力精简机构与人员，减少高管职数。
其次，我们要注重优化效益的评价与考核体系，在考评中实行“三看”，即看利润贡献，看价值创造，看投资回报。集团要在适当的时候推进员工持股上市公司计划。新华联文旅发展计划推出员工持股计划，我将带头增持。在激励政策执行中，我们要划小核算单位，扩大计件工资与销售提成的范围。为实现精细化管理，最大限度地调动员工的积极性，我们要降低工资基数，加大提成比例。提成政策就是要体现多劳多得、效率优先的原则，不能干与不干一个样，不能吃大锅饭。我们要让销售人员感到是为自己的事业在努力奋斗。石油公司清欠工作同样也要加大激励力度，要从制度上调动员工的积极性。
此外，我们要强化上市公司的市值管理。企业能上市不容易，我们一定要做好十几家上市公司的市值管理，讲好企业的故事，为股东创造价值。我们还要集中优势资源重组新丝路文旅与新华联资本两家上市公司。
5、更加规范企业运营管理
管理出效益、管理出利润。“人口红利”“土地红利”“金融红利”“投资红利”的时代已经过去，管理红利时代已经拉开大幕。也可以说，管理红利时代拉开了企业新一轮淘汰赛的大幕，低成本才可能创造红利，好管理才能创造价值。谁将幸存？谁将发展？这已成为新时代摆在企业面前的新课题。
我们要积极融入管理红利时代。现在的企业必须思考：如何靠管理、靠服务赢得市场。从前人工成本低，企业靠人口红利。现在要拼管理、拼低成本，所以下功夫抓管理已成为企业无法回避的问题。新华联的管理也存在不少问题，有很大的提升空间。我们现在仅有30多个项目都不能管理到位，管理能力和水平迫切需要提升。碧桂园、恒大有七八百个项目，但都管理得井井有条、高效有序。反观我们的项目，又管理得如何呢？毋庸置疑，在管理红利时代到来之际，提升管理水平是我们的当务之急。
我们必须克服大企业的管理病。在企业管理过程中，我们要坚持“五个从严”，即从严决策、从严管理、从严监督、从严执行、从严奖罚。我们还要优化企业管理流程。流程设计既要能实现有效监督制约，又要保证高效率，过于复杂的流程一定要简化。我认为一支流程最好不要超过4个节点。我们要打破大锅饭，实行重奖重罚。我相信重赏之下必有勇夫。我们还要追求组织与个人的执行力、行动力。要提高团队战斗力，必须先提高组织和个人的执行力与行动力。没有执行力、行动力，再好的决策也无法落地。无法落地的决策都是纸上谈兵，无法做成事也就无法创造价值。我认为，集团一些企业的难题没有解决、一些应收账款收不回来，都是执行力出了问题。我们要严格制定组织对部门和个人的考核办法，对每个部门、每个人都要做出客观公正的评价，并将考评结果与绩效紧密挂钩。
为营造风清气正的干事创业氛围，我们要坚决惩治企业贪腐、损害企业利益的行为。君子爱财，取之有道。新华联人一定要洁身自好，千万不要动歪心思谋私利，损害集团利益。我们的企业管理也要进一步完善和规范，杜绝死角和漏洞。
借此机会，我还要强调四件事情，希望各企业在春节前落实执行：一是要严抓防疫抗疫工作，做到员工零感染；二是要做好企业总结评优工作，该发的奖金一定要及时兑现；三是要克服一切困难尽早支付农民工工资；四是要做好春节前有关部门和重点客户的走访工作。
同仁们，“牛马年，好种田”。新的一年已经到来，我们仍然面临前所未有的挑战与困难。我们只有靠自己努力拼搏，风雨无阻、滚石上山，才能续写新的事业奇迹。这是我们的事业，也是我们的责任。让我们珍惜时光，有山一起爬，有河一起过。我们的明天仍是美好的！
