2020年初，新冠肺炎疫情突然暴发，给全国各行各业都带来了巨大的冲击。悦豪物业顶住巨大压力，坚持以搭建高质量的物业管理运营平台为工作总则，在疫情防控、现场管理、安全生产、法规执行、垃圾分类、目标任务、商品房销售、创收经营、招标管理、分拆上市等各项工作中团结拼搏、积极进取，实现了管理上台阶、业绩新突破。

全面完成目标任务

2020年，悦豪物业领导班子深入分析、有效分解集团下达的总体目标任务，进一步细化指标、明确责任、强化督办、严格考评，使目标责任制真正落到了实处。另外，悦豪物业通过各种渠道密切关注国家及各地疫情相关减免、补贴、缓交政策，收集全国性及地方性政策34项。

全力抓好疫情防控

疫情突发后，悦豪物业各分公司及时进行全面动员，加强与员工沟通，要求尽快到岗、合理排班、坚守岗位，多方协调购买防疫物资，为社区防疫工作提供保障，获得了业主的广泛认可。总公司品质管理部根据政府相关文件，并结合各项目实际情况迅速出台了《突发流行性疾病疫情防控实施指导手册》和《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控现场处置方案》，确保了现场防疫工作的有序开展，使1500名一线员工无一人被感染，多次得到政府表彰。同时，为了规避疫情给公司经营带来的不利影响，悦豪物业坚持一手抓防疫、一手抓经营，调整激励措施，加强与业主和政府部门的沟通，寻求理解与支持，促进了收费任务的完成。

全速推进分拆上市工作

悦豪物业坚决贯彻集团和文旅总公司关于企业分拆上市的决定，认真落实2020年8月31日专题会提出的新任务、新要求，从认清使命全员动员、全面清查摸清家底、制定目标狠抓经营、大力拓展扩大规模、推动合规自纠自查、强化品质打造品牌等六个方面，快速行动，保证各项具体工作及时展开、有效落实，为企业分拆上市打下了坚实的基础。

2021年是悦豪物业的关键年。公司将以分拆上市工作为核心，以拓市场增效益、抓规范促品质为主导，全面加强经营管理，狠抓收费回款，积极探索“物业管理＋”运营模式，不断提升项目管理者专业素质，顶着压力、奋力拼搏，努力争取更好成绩，向业主、向集团交上一份满意的答卷。